Первая страница ...  Статьи и FAQ ...  • О цилиндрах и замках   • Как выбрать стальную дверь   • О дверных замках   • О гарантиях   • О взломостойкости   • Про стороны открывания   • Новинки от Mottura   • О звукоизоляции   • Как комплектовать дверь   • FAQ о дверях и замках   • FAQ часть вторая   • Выбор замков   • Квартира и заг. дом   • Всё про установку   • Электроника в замках   • Правила эксплуатации   • Cambio Facile   • MyKey   • MyKey 2   • MMCODE старый   • E-Volution  

Правила приемки и эксплуатации двери СТАЛ.

Уважаемый заказчик! Вы приобрели не только дверь, но и сервис. Ваша дверь находится на гарантийном обслуживании и наши мастера всегда готовы помочь Вам. В случае каких-либо затруднений при эксплуатации двери, не пытайтесь производить ремонт самостоятельно! Обратитесь в сервисную службу по телефону в Москве:

• Рабочие дни (понедельник-пятница) с 9:00 по 18:00 (495) 983-00-70 добавочный 126
• В экстренных случаях (круглосуточно): (495) 937-86-27

1. Приемка двери

1.1 До начала работ по установке, осмотрите дверь на предмет её соответствия тому, что указано в договоре. Убедитесь в том, что:

• размеры двери, отделка и фурнитура, комплектация замков, сторона открывания соответствуют техническому заданию;
• отделка и фурнитура двери не имеют механических повреждений;
• ключи замков находятся в запечатанном непрозрачном пакете с логотипом СТАЛ

Ключи отдаются заказчику при расчете за дверь. В процессе установки, монтажникам необходимы ключи для проверки работы замков. Вскрытие пакета производит заказчик, если он уже рассчитался за дверь, или же вскрытие пакета производят монтажники в присутствии заказчика, но ключи заказчик получает только после расчета.

1.2 После осмотра двери заказчик подписывает соответствующий Акт приемки и производит оплату по договору купли-продажи.

1.3 После окончания работ по установке, перед окончательным расчетом, убедитесь в том, что:

• дверь установлена вертикально по уровню;
• все замки работают свободно, без заеданий;
• при открывании и закрывании двери нет скрипов и трений;
• дверь, остановленная в положении на 45° или 90°, не совершает самостоятельных движений (при отсутствии сквозняков);
• отделка и фурнитура двери не имеют механических повреждений;
• пломбы запирающих устройств присутствуют и не повреждены;
• уплотнители наклеены и прилегают по всему периметру (отсутствуют поддувания);
• все работы указанные в договоре монтажа, выполнены полностью;

1.4 Все пожелания и замечания по двери и её установке заказчик вписывает в соответствующий акт приемки. Претензии принимаются только при наличии соответствующих записей в актах. (Пример: на следующий день после установки заказчик заявляет, что панель имеет царапину - если в акте приемки это не отмечено, то претензия не принимается).

2. Правила эксплуатации стальной двери

2.1 Для закрывания двери, следует не нажимая на ручку, плавно притворить полотно с небольшим усилием необходимым для штатной деформации уплотнителя. После притворения, полотно фиксируется на защелке и можно закрывать замки. Запирание замков следует производить полностью, повернув ключ на максимальное количество оборотов. Рекомендуется запирать дверь на все имеющиеся замки.

2.2 Во время открывания двери нажимать на ручку следует, убедившись, что все замки и задвижка находятся в открытом состоянии. Если Вы нажали на ручку с закрытым замком, то следует, вернув ручку в свободное состояние нажать / потянуть дверь до момента её фиксации на защелке. После этого следует открыть замки и только потом снова нажимать на ручку.

2.3 Во избежание поломки замков и повреждения покрытия на раме, не рекомендуется выдвигать ригели замков и задвижку при открытой двери. Не допускаются попытки закрытия двери при выдвинутых ригелях замков или выдвинутой задвижке.

2.4 Не допускайте резкого открывания и закрывания (хлопанья) дверью. Не разрешайте детям кататься на полотне двери или играть с дверью, во избежание травм.

2.5 Для дверей имеющих прямой контакт с улицей, необходимо наличие козырька защищающего от прямых воздействий осадков. Для дверей, имеющих прямой контакт с улицей или с помещением, в котором температура сравнима с температурой на открытом воздухе, во избежание образования конденсата и / или наледи необходимо наличие не отапливаемого и сухого (вентилируемого) теплового тамбура между дверью и основным помещением.

2.6 Не допускается воздействие на дверь и её комплектующие части активных сред (дождь, снег, строительная пыль, повышенная влажность и пр.). Во избежание порчи отделки запрещается использовать для чистки двери средства с химически активными и / или абразивными компонентами.

2.7 Фиксирование двери в открытом положении допускается только с помощью фиксируемого доводчика или фиксаторов. Не допускается подкладывание под полотно двери различных предметов (доски, кирпичи и пр.).

3. Ограничения и утрата гарантии

3.1 Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:

3.1.1 изменения геометрии инженерных конструкций в коттеджах из-за просадки фундамента, при подвижках грунта, из-за сезонной адсорбции древесины;
3.1.2 замерзания смазочных материалов, образования конденсата и наледи на полотне и замках, а так же коррозии замков и металлических частей полотна при отсутствии в строениях не отапливаемого и сухого (вентилируемого) теплового тамбура между дверью и основным помещением;
3.1.3 потери товарного вида невлагостойких панелей и фурнитуры для дверей имеющих прямой контакт с улицей.
3.1.4 естественного износа комплектующих и частей двери (износ покрытия: на пороге, на ручках на ключах и пр.)
3.1.5 заклинивания замка в случае попыток перекодировки его силами заказчика. (настоятельно рекомендуем вызывать мастера!)

3.2 Дверь или её комплектующие части (на основании заключения сервисного мастера) снимаются с бесплатного гарантийного обслуживания в следующих случаях:

3.2.1 несоблюдение правил эксплуатации;
3.2.2 утрата договора;
3.2.3 отсутствие либо повреждение пломб на запирающих устройствах;
3.2.4 монтаж либо заделка или переделка дверного проёма не уполномоченными на то производителем лицами;
3.2.5 вмешательство в конструкцию двери, а также навеска или врезка дополнительных устройств (доводчиков, замков, глазков и т.п.) не уполномоченными на то производителем лицами;
3.2.6 самостоятельной смазки замков или их частей;
3.2.7 самостоятельной замены замков, уплотнителей, отделки или их частей, а также самостоятельного ремонта каких-либо частей двери.
3.2.8 нарезка дополнительных ключей в мастерских, не уполномоченных на то производителем.
Адрес сертифицированной мастерской: 125438, г. Москва, 2-ой Лихачевский переулок д.9, телефон (495)983-00-70.

01/07/2011

---

---